Kontakt

+420 721 378 468

Jak nakupovat v našem e-shopu?

  • Víte co hledáte? - pokud víte co hledáte, nejsnazší cestou je zadání klíčového slova a použití tlačítka Hledat. Zboží je seřazeno do skupin a podskupin podle typu a určení, je tedy možné ho vyhledávat přímo. U položek jsou zvoleny obecné a většinou běžně používané názvy pro co nejsnadnější vyhledávání. Každá položka je navíc doplněna o autentickou fotografii, takže vždy víte, co kupujete. Tip! napište si při objednávce o fotografii konkrétního pro Vás zasílaného zboží!
  • Nevíte co hledáte? - v tomto případě Vám nejvíce pomohou u každé položky fotografie a slovní popis tak, abyste našly to, co se Vám bude líbit nebo hodit :-)
  • Nenašli jste to, co jste hledali? - není třeba zoufat! I když hledané zboží nenajdete v nabídce, tak neváhejte vznést dotaz na jakýkoliv kontakt z kontaktního formuláře. Spektrum působnosti je u nás poměrně široké a tak se dá většině požadavků vyhovět. Množství věcí také máme skladem, ale není ještě připraveno pro zveřejnění. Nebojte se zeptat!
  • Zboží není v požadovaném množství nebo není skladem?  - opět doporučujeme dotaz v kontaktním formuláři. Velká část položek je dostupná ve větším množství než je uvedená skladová zásoba a to proto, aby bylo zajištěno, že vždy je k dispozici vše co na našem e-shopu najdete. V případě vyprodání a nulové zásoby jsou položky ihned odstraněny. Každý Váš dotaz bude řešen individuálně a budeme se Vám snažit vždy v nejvyšší možné míře vyhovět!
  • Jaká je záruka, můžete zboží vrátit nebo vyměnit? - vzhledem k faktu, že v nabídce našeho e-shopu je převážně starší, použité nebo již nevyráběné zboží, tak bohužel nemůžeme poskytnout standardní záruku. Zaručujeme ale zkoušku funkčnosti mechanických a elektrických dílů po dobu 14 dnů od zakoupení. V případě nefunkčnosti garantujeme výměnu za shodný funkční kus nebo v případě vyprodání zásob vrácení peněz. Ostatní zboží je možné vyměnit pouze za jiné ve stejné nebo vyšší hodnotě. Vše je ale otázkou vzájemné dohody.
  • Způsoby poštovného, zaslání a platba za zboží? - po vybrání zboží a jeho umístění do nákupního košíku máte možnost před dokončením obchodu zvolit výběr dopravy a platby. Pro zaslání preferujeme Českou poštu, zásilky jako balík (Balík do ruky) nebo cenné psaní. Výše poštovného v nákupním košíku při jednotlivých způsobech platby je jen informativní - jedná se o průměrnou sazbu při běžných zásilkách (většinou balík nebo balíček). Výše poštovného je po objednání upravena dle objednaného zboží - převážně směrem dolů, kdy se zboží vejde do sazby za doporučenou zásilku. U rozměrnějšího nebo těžšího zboží je kalkulace poštovného řešena až po objednání. Úpravy ceny poštovného směrem dolů nejsou předem avizovány, směrem nahoru jsou před odesláním konzultovány s objednajícím. Platbu je možno provést dvěma způsoby - standardně je nastaven způsob platby předem uhrazením vystaveného dokladu / potvrzené objednávky. Po připsání částky na náš účet je zboží do 3 pracovních dnů expedováno, zpravidla ihned. Při nákupu nad 1 000,- Kč a platbě předem poštovné a balné zdarma! Druhý způsob úhrady kupní ceny a poštovného je oblíbená dobírka. Na dobírku zasíláme prověřeným zákazníkům nebo po obdržení písemné objednávky do 3 pracovních dnů od objednání, zpravidla dříve (viz nákupní košík). Při zaslání na dobírku neplatí akce poštovné zdarma nad 1 000,- Kč. Upozorňujeme, že při objednávce na dobírku a jejím následném nepřevzetí bez udání důvodu (vrácení odesílateli) bude následně poštovné vymáháno na objednajícím! Třetím způsobem platby a předání zboží je osobní odběr. Po předchozí dohodě nabízíme odběr v Českých Budějovicích (prakticky kdykoliv) nebo jsou prováděny závozy až k Vám domů v případě cest po ČR (vždy po předchozí domluvě). Využijte kontaktní formulář a informujte nás, jakou preferujete možnost zaslání a platby!